しんゆり湘南ラインの清水です。

通信販売サイト「railways湘南ライン web店」をご利用いただく際にいただくご質問をまとめてみました。

※2023年3月27日現在のご案内になります。情勢の変化等によりご案内内容を変更させていただく場合がございます。


【ご注文やご予約 全般について】

(Q1) 平塚店、しんゆり店とはなんですか？
(A1) 平塚店、平塚店舗とは「railways湘南ライン」、しんゆり店とは「railwaysしんゆり湘南ライン」を指します。
web店では両店舗の在庫を掲載しておりますので、このように区別しております。

(Q2) 平塚店としんゆり店、両方に在庫がある場合、どちらを選べばいいですか？
(A2) どちらを選んでいただきましても構いませんが、しんゆり店からの発送となりますので、ご配慮いただける場合は「しんゆり店」をご選択ください。
なお、「平塚店舗」で受け取り希望の場合は「平塚店」をご選択ください。

(Q3) 注文しましたが、注文確認メールが届きません
(A3) 以下の原因が考えられますので、しんゆり店までお問い合せください
　　・　注文が確定していない
　　・　ご入力いただいたメールアドレスが間違っており、メールが届いていない
　　・　メールは送信されているが、お客様側のプロバイダー等でメールが迷惑メールに振り分けられている
メールでお問い合せいただいても返事が返ってこない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性が高いので、お手数ですがお電話でお問い合わせください。

(Q4) 代金の支払い方法は何を指定できますか？
(A4) クレジットカード決済、銀行振込（みずほ銀行）、郵便振替（ゆうちょ銀行振込）、代金引換が選べます。
※商品によりお支払い方法を限定している場合があります。

(Q5) 注文の際、一部商品で代金引換を選択できませんでした
(A5) 加工品や高額商品など、一部代金引換を選択いただけない商品がございます。
なお、従来より当web店にて代金引換をご利用頂いている会員様については、しんゆり店までご相談ください。

(Q6) web店で注文して、平塚店舗、しんゆり店での店頭受取りはできますか？
(A6) 平塚店舗またはしんゆり店発行のポイントカード会員に限り各店舗での受取注文が可能です。
詳細はご利用案内の「web注文による店舗受取について(店舗ポイントカード会員限定)」をご覧下さい。

(Q7) 注文する商品を間違えて確定させてしまいました。キャンセルできますか？
(A7) ご注文確定後のキャンセルはできません。

(Q8) 商品が届きましたが注文する商品を間違えました。返品（または交換）できますか？
(A8) お客様都合の返品、キャンセルはできません。

(Q9) web店に在庫のないものや、希望注文数が足りない商品、商品ページのない商品を取り寄せや予約することはできますか？
(A9) お問い合せフォームから、メーカー名、品番、品名、ご希望数量をweb店宛にお知らせください。折り返しご連絡致します。
※ご予約は、ブログ等でご案内している商品のみ対応致します。
※ガレージメーカーなど、当店で取扱いのないメーカー（エヌ小屋、タヴァサ、レボリューションファクトリーなど）はお取り寄せすることができません。




【ご注文について】

(Q10) 購入したい商品が複数あり、平塚店にしか在庫が無いものと、しんゆり店にしか在庫がないものとまたがってしまいます
(A10) そのままご注文ください。なお、一方の店舗に商品をまとめてから発送となりますので、通常よりお時間を頂く場合がございます。

(Q11) 発送希望日の指定はできますか？
(A11) 可能です。ショッピングカート内の配送項目で表示される指定日を選択下さい。
※ご注文の翌営業日から1週間を超えるお届け希望日は承っておりません。

(Q12) (店舗ポイントカード会員限定)
　　　　平塚店(しんゆり店)で受け取りしたいのですが、しんゆり店(平塚店)にしか在庫の無い場合はどうしたらいいですか？
(A12) そのままご注文ください。お取り寄せとなりますので、通常よりお時間を頂きます。

(Q13) 注文を確定させたあとに、注文忘れの商品を追加で注文しました。送料はどうなりますか？
(A13) 対応可能の場合、同梱発送致しますので送料は1回分となります。追加ご注文時のご要望欄に、同梱希望の旨をお知らせください。



【ご予約について】

(Q14) 平塚店舗から予約商品を発送してもらうことはできますか？
(A14) 発送店舗の指定は承っておりません。

(Q15) 発売月の異なる商品をまとめて送ってもらうことはできますか？
(A15) 発売月の異なる商品はまとめることができませんので、別々にご注文ください（まとめてご注文いただくとエラーとなり、ご注文をお受けすることができません）。

(Q16) 発売予定のない商品や、再生産予定のない商品を予約することはできますか？
(A16) 具体的な生産時期が確定していない商品のご予約はお受けすることができません。

(Q17) 発売月が同じ商品を別々に予約しましたが、まとめて送ってもらうことはできますか？
(A17) 可能ですので、しんゆり店までご連絡ください。
なお、入荷日が1週間以内のご予約品が複数ある場合は、同梱発送となります。

(Q18) 発売月が同じ商品を一緒に予約しましたが、片方だけ発売延期となってしまいました。どうなりますか？
(A18) 発売延期となった商品が入荷次第の発送となります。
ただし、ほかに同月発売予定のご予約商品がある場合は、ご注文内容を組み替えて、ほかのご予約品とまとめて発送させていただくことがございます。

(Q19) 注文しましたが、注文エラー（発売月が異なる商品を一緒に注文している）との返信がきました
(A19) 発売月の異なる商品は同梱発送できませんので、お手数ですが別々にご予約ください

(Q20) 注文しましたが、注文エラー（在庫品と予約品を一緒に注文している）との返信がきました
(A20) 在庫品と予約品は別々にご注文下さい。在庫品をご予約品（商品名の後ろに ※○月発売予定予約品※ などの記載があるもの）入荷日までのお取り置きは致しておりません。

(Q21) クレジットカード決済の場合、代金の決済（カード会社への請求）はいつになりますか？
(A21) カード決済はご予約商品入荷時点で行います。

(Q22) クレジットカード決済がエラーとの連絡がきました
(A22) 商品入荷時点でカード決済をおこなうため、ご予約時に入力いただいたクレジットカードの有効期限切れ、与信額オーバーなどの理由で決済が行えなかった場合にご連絡をしております。
お送りするメールに従い改めてカード情報を入力いただくか、別の決済方法をお知らせください。

(Q23) 銀行振込、郵便振替の場合、代金の支払い（銀行振込の時期）はいつになりますか？
(A23) ご予約商品入荷日が確定しましたらメールご案内いたします。通常、入荷日から1週間以内のご入金をご案内しております。

(Q24) 銀行振込、郵便振替の場合、事前に代金を支払う（銀行へ振込む）ことはできますか？
(A24) 事前の支払いはトラブルの原因となりますので、お断りしています。

(Q25) 発送前にメールで連絡はきますか？
(A25) 商品入荷日が確定した時点と、商品を発送した際にメールでご連絡いたします

(Q26) 注文時、発送希望日や時間の指定することができませんでした
(A26) 発送希望日や時間の指定がある場合は、商品入荷日が決まった際にお送りするメールにご返信いただくかたちでお知らせください。

(Q27) 予約商品に在庫商品を同梱してもらうことはできますか？
(A27) ご予約商品の入荷日をご案内済の場合に限り可能です。入荷日前日までに在庫品をご注文頂き、ご要望欄へその旨ご記載ください。

(Q28) 商品タイトルに予約品とありますが、在庫表示が「○」になっています。在庫があるのですか？
(A28) こちらは注文受付可否を表す表示ですので、在庫はございせん。
システムの制約上、表示を変更することができないため、ご理解のほどお願い致します。



【発送について】

(Q29) 在庫商品注文後、いつ発送されますか？
(A29) ご注文承りメールご案内後、5営業日以内に出荷致します。
　休業日の毎週火曜日(平塚店舗出荷の場合は火・水曜)は出荷は致しません。
　出荷休業日は商品ページ左下に表示がございます。
　※出荷予定はご注文承りメールに記載の出荷予定日をご確認下さい。

(Q30) 配送料はいくらですか？
(A30) 2023年3月現在、サイズやお会計金額等に関わらず、本州 880円(税込)、北海道・四国・九州 1,210円(税込)、沖縄 2,200円(税込)です。

(Q31) 配送会社はどこですか？
(A31) ヤマト運輸（宅急便）または日本郵便（ゆうパック）となります。
※平塚店からの出荷はヤマト運輸（宅急便）のみとなります。

(Q32) 佐川急便やそのほかの配送業者で発送することはできますか？
(A32) できません。

(Q33) 定形外郵便やレターパックで送ってもらうことはできますか？
(A33) ネコポスを除き、宅配便以外での発送はできません。

(Q34) 送料着払い送ってもらうことはできますか？
(A34) 可能です。しんゆり店までご相談ください。
ただし、送料は表示価格と異なるため、別途ご案内致します。

(Q35) ネコポスとはなんですか？
(A35) ネコポスはヤマト運輸のメール便速達サービスです。通常の宅配便と同じスピードでポスト投函での配達となります。

(Q36) ネコポスの送料はいくらですか？
(A36) 2023年3月現在、全国一律350円(税込)です。

(Q37) ネコポスで発送できる商品はどれですか？
(A37) 商品名のあとに【メール便可】と記載されている商品のみご選択いただけます。

(Q38) 【メール便可】と記載されていない商品を、ネコポスで送ってもらうことはできますか？
(A38) ネコポスにはサイズ制限がありますので、記載のない商品をネコポスでお送りすることはできません。
また、サイズ内でも配送中に破損の恐れがあるものは対象外としています。

(Q39) ネコポスは日時指定できますか？
(A39) ポスト投函でのお届けですので、日時指定はできません。

(Q40) ネコポスは番号追跡できますか？
(A40) ヤマト運輸のホームページより検索できます。



【会員登録、ポイントについて】

(Q41) 会員登録する方法を教えてください
(A41) 商品ご注文後に登録のご案内が表示されます。登録画面よりご登録ください。

(Q42) 商品を購入したことはありませんが、会員登録だけできますか？
(A42) できません。当店をご利用(ご購入)頂くことにより会員登録が可能となります。

(Q43) ポイントは何ポイント還元されますか？
(A43) 銀行振込、郵便振替と代金引換で商品代金の5％、カード決済で3％還元となります。
なお、HOゲージ（KATOを除く）など一部商品は決済方法に関わらず1％還元、開封販売品や中古商品などはポイント還元対象外となります。

(Q44) ポイントはいつ発行されますか？
（A44） ご注文商品発送後、7営業日以内に付与致します。

(Q45) ポイントの有効期限はいつまでですか？
（A45） 最後にポイント付与された日から1年間となり、1年間ご利用がないと全ポイントが失効します。

(Q46) ポイントがたまっているのに、利用できるポイントが制限されています
（A46） ポイントが利用できるのは商品代金のみです。送料や代引手数料、ポイントが付かない商品、ご注文金額が確定していない商品にはご利用いただけません。

(Q47) 送料や代引手数料にポイントは使えますか？
（A47） 送料や代引手数料にはご利用いただけません。

(Q48) 平塚店舗やしんゆり店受け取りで注文した際、web店のポイントはどうなりますか？
（A48） web店のポイントは発行されません。各店舗発行のポイントカードへの付与となります。

(Q49) 平塚店舗やしんゆり店のポイントをweb店で、またweb店のポイントを実店舗で使えますか？
（A49） お使い頂けません。ポイントは付与店舗のみでご利用頂けます。


この中に記載のない質問事項がございましたら、しんゆり店までお問い合わせください。


本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。

しんゆり湘南ラインの清水です。

railwaysしんゆり湘南ライン開店10周年記念企画第3弾「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会」が、いよいよ来週、再来週に迫ってまいりました。

おかげさまで4月9日(日)の平塚会場は満席となりました。ありがとうございました。

4月2日(日)のしんゆり会場はお席に余裕がございます。こちらのサイト またはしんゆり、平塚両店舗で受講受付中です。

※受講申し込みは4月1日(土)20時までとなります。当日券の販売は行いませんので、ご注意ください。


【鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会】


※写真はイメージです
普段、皆さんが手にされている鉄道模型。様々な車両などが製品化されていますが、どのようにして製品化する車種を決定しているのかは知られていません。
今回、鉄道模型メーカー「TOMIX」で企画を担当されている 小野 大 氏 をお迎えし、「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-」と題して、知られざる鉄道模型メーカーの企画担当者のお仕事を語っていただきます。

皆様が普段ギモンに思っていることなどを直接伺ってしまう質疑応答コーナーも設けます。ここだけでしか聞けない話や、あなたの想いを直接届ける時間になります。

※平塚会場は収容人数が少ないためお席が残り僅かになっております。しんゆり会場は本日現在余裕がございます。

＜開催日時 開催場所 残席数＞
(1) 2023年4月2日(日) 14:00～　しんゆり　新百合トウェンティワンホール 研修室　余裕あり
(2) 2023年4月9日(日) 13:20～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内　満席
(3) 2023年4月9日(日) 15:40～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内　満席

・全3回ですが、すべて講演内容は同一です。
・講演時間は60分程度です。
・各回とも参加人数に上限がございます。
・しんゆり会場は「新百合トウェンティワンホール」研修室で行います（しんゆり店舗ではございませんので、お間違えないようご注意ください）。

〒215-0004　川崎市麻生区万福寺1-2-2　 新百合21ビル 地下2階
（新百合ヶ丘駅北口から徒歩2分/店舗とは駅を挟んで反対側になります）

＜講師＞
小野 大 氏（株式会社トミーテック 企画部）

＜講演入場料＞
1,500円(税込)
※おとっきゅう会員は会員割引があります。割引価格は平塚店舗へお問い合わせ下さい。

＜申込方法＞
・下記リンク先（web店）または店舗で受け付けています。
■鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-

・web店よりお申込みの際、講演入場料のお支払いはクレジットカード、銀行振込、店舗払いがお選びいただけます。
・おとっきゅう会員様は、決済時に割引価格へ変更します（申込時は通常価格のままです）。なお、しんゆり会場で申し込みの場合は、会員番号のあとに「おとっきゅう」とご記載ください。
・銀行振込、店舗払いは、お申込みから1週間以内にお支払いください（講演当日のお支払いはできません）。
・店舗でも受付いたしますが、満席の場合はご購入できない場合がございます。


＜注意事項＞
・普段ご利用いただいている店舗に関わらず、どの講演回でもご選択いただけます。
・先着順となりますので、満席となり次第受付終了となります。
・講演の録音、録画、ネット配信等は禁止させていただきます。
・講演入場料は、やむを得ない理由で講演中止となった場合を除き、ご返金できません。
・講演券の販売は各会場とも前日20時までに決済完了した分までとなります。
・当日券の販売は行いません。
・写真はイメージです。講演会場での物品販売はございません。



このほかご不明点がございましたら、店舗までお問い合せください。
皆様のご参加お待ちしております。



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。

しんゆり湘南ラインの清水です。

1月に受注いたしました武蔵模型工房の京急旧1000形床下機器。ご注文いただきましたお客様への発送は完了しております。
（万が一、注文完了のメールは届いているけど商品は届いていないというお客様がいらっしゃいましたら、お知らせください）

残念ながら一部のお客様からご注文のキャンセルがございましたので、こちらのキャンセル品を販売いたします。
（原則、キャンセルはお受けしておりませんので、ご注文の際はご承知おきください）。


【京浜急行電鉄】


● 武蔵模型工房　KQ11-21　京急旧1000形2連(抵抗器初期更新)　今回販売価格 2,420円　在庫僅少



● 武蔵模型工房　KQ11-22　京急旧1000形2連(抵抗器後期更新)　今回販売価格 2,420円　在庫僅少



● 武蔵模型工房　KQ11-42　京急旧1000形4連(抵抗器後期更新)　今回販売価格 3,960円　在庫僅少


※在庫はすべて1点のみです。完売の際はご容赦ください。
※しんゆり店の店頭には陳列しておりません。店頭でご購入の場合はスタッフへお声がけください。



また現在、東武10000系2連の床下機器2種類を常時販売しておりますが、次回以降の商品入れ替えの際にお取り寄せ商品となる見込みです。
ご購入をご検討されているお客様は、この機会のご購入をお勧めいたします。


【東武鉄道】


● 武蔵模型工房　TB10-39　鉄コレ東武10000系2連SIV車用床下機器　当店販売価格 1,980円　在庫少量
・鉄コレ対応の床下機器パーツです（グリーンマックス製動力ユニットには対応しません）。
・1編成2両分入り
・非ワンマン車、ワンマン車選択可能
・未塗装品


● 武蔵模型工房　TB13-51　鉄コレ東武10030系2連用床下機器　当店販売価格 1,980円　在庫少量
・鉄コレ対応の床下機器パーツです（グリーンマックス製動力ユニットには対応しません）。
・1編成2両分入り
・未塗装品



※記載価格は消費税を含んだものです。

※床下機器パーツの材質はDMM社が造形する、アクリル（Ultra Mode）製で、無色未塗装成形品です。鉄道模型や加工に関する知識のない方には適しません。



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。

しんゆり湘南ラインの清水です。

先週ご案内いたしましたrailwaysしんゆり湘南ライン開店10周年記念企画第3弾「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会」の一般発売を開始いたしました。

現在、どなた様でもお申込みいただけますので、こちらのサイト または店舗で受講受付中です。


【鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会】


※写真はイメージです
普段、皆さんが手にされている鉄道模型。様々な車両などが製品化されていますが、どのようにして製品化する車種を決定しているのかは知られていません。
今回、鉄道模型メーカー「TOMIX」で企画を担当されている 小野 大 氏 をお迎えし、「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-」と題して、知られざる鉄道模型メーカーの企画担当者のお仕事を語っていただきます。

皆様が普段ギモンに思っていることなどを直接伺ってしまう質疑応答コーナーも設けます。ここだけでしか聞けない話や、あなたの想いを直接届ける時間になります。

※平塚会場は収容人数が少ないためお席が残り僅かになっております。しんゆり会場は本日現在余裕がございます。

＜開催日時 開催場所 残席数＞
(1) 2023年4月2日(日) 14:00～　しんゆり　新百合トウェンティワンホール 研修室　余裕あり
(2) 2023年4月9日(日) 13:20～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内　残り僅か
(3) 2023年4月9日(日) 15:40～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内　残り僅か

・全3回ですが、すべて講演内容は同一です。
・講演時間は60分程度です。
・各回とも参加人数に上限がございます。
・しんゆり会場は「新百合トウェンティワンホール」研修室で行います（しんゆり店舗ではございませんので、お間違えないようご注意ください）。

〒215-0004　川崎市麻生区万福寺1-2-2　 新百合21ビル 地下2階
（新百合ヶ丘駅北口から徒歩2分/店舗とは駅を挟んで反対側になります）

＜講師＞
小野 大 氏（株式会社トミーテック 企画部）

＜講演入場料＞
1,500円(税込)
※おとっきゅう会員は会員割引があります。割引価格は平塚店舗へお問い合わせ下さい。

＜申込方法＞
・下記リンク先（web店）または店舗で受け付けています。
■鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-

・web店よりお申込みの際、講演入場料のお支払いはクレジットカード、銀行振込、店舗払いがお選びいただけます。
・おとっきゅう会員様は、決済時に割引価格へ変更します（申込時は通常価格のままです）。なお、しんゆり会場で申し込みの場合は、会員番号のあとに「おとっきゅう」とご記載ください。
・銀行振込、店舗払いは、お申込みから1週間以内にお支払いください（講演当日のお支払いはできません）。
・店舗でも受付いたしますが、満席の場合はご購入できない場合がございます。


＜注意事項＞
・普段ご利用いただいている店舗に関わらず、どの講演回でもご選択いただけます。
・先着順となりますので、満席となり次第受付終了となります。
・講演の録音、録画、ネット配信等は禁止させていただきます。
・講演入場料は、やむを得ない理由で講演中止となった場合を除き、ご返金できません。
・講演券の販売は各会場とも前日20時までに決済完了した分までとなります。
・当日券の販売は行いません。
・写真はイメージです。講演会場での物品販売はございません。



このほかご不明点がございましたら、店舗までお問い合せください。
皆様のご参加お待ちしております。



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。

しんゆり湘南ラインの清水です。

昨年、railwaysしんゆり湘南ライン10周年記念企画として開催した「模型で楽しむ飯田線の旧型国電+α 特別講演会」は、普段聞くことのできないお話をカトーの営業担当者が直接ご講演していただくということで大変ご好評いただきました。

カトーと言えばトミックス…　ということで、今回はrailwaysしんゆり湘南ライン開店10周年記念企画第3弾として「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会」を開催いたします。


【鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる- 特別講演会】


※写真はイメージです
普段、皆さんが手にされている鉄道模型。様々な車両などが製品化されていますが、どのようにして製品化する車種を決定しているのかは知られていません。
今回、鉄道模型メーカー「TOMIX」で企画を担当されている 小野 大 氏 をお迎えし、「鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-」と題して、知られざる鉄道模型メーカーの企画担当者のお仕事を語っていただきます。

皆様が普段ギモンに思っていることなどを直接伺ってしまう質疑応答コーナーも設けます。ここだけでしか聞けない話や、あなたの想いを直接届ける時間になります。

＜開催日時 開催場所＞
(1) 2023年4月2日(日) 14:00～　しんゆり　新百合トウェンティワンホール 研修室
(2) 2023年4月9日(日) 13:20～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内
(3) 2023年4月9日(日) 15:40～　平塚　railways湘南ラインおとっきゅう内

・全3回ですが、すべて講演内容は同一です。
・講演時間は60分程度です。
・各回とも参加人数に上限がございます。
・しんゆり会場は「新百合トウェンティワンホール」研修室で行います（しんゆり店舗ではございませんので、お間違えないようご注意ください）。

〒215-0004　川崎市麻生区万福寺1-2-2　 新百合21ビル 地下2階
（新百合ヶ丘駅北口から徒歩2分/店舗とは駅を挟んで反対側になります）

＜講師＞
小野 大 氏（株式会社トミーテック 企画部）

＜講演入場料＞
1,500円(税込)
※おとっきゅう会員は会員割引があります。割引価格は平塚店舗へお問い合わせ下さい。

＜申込方法＞
【店舗ポイントカードをお持ちのお客様、web店で会員登録されているお客様】
・下記リンク先（web店）または店舗で会員先行申し込みを受け付けています。
■鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-

・web店よりお申込みの際、講演入場料のお支払いはクレジットカード、銀行振込、店舗払いがお選びいただけます。
・店舗ポイントカードをお持ちで、web店会員登録されていないお客様は、お申込み前にこちらからご連絡ください（web店の会員登録方法をご案内いたします)。
・おとっきゅう会員様は、決済時に割引価格へ変更します（申込時は通常価格のままです）。なお、しんゆり会場で申し込みの場合は、会員番号のあとに「おとっきゅう」とご記載ください。
・銀行振込、店舗払いは、お申込みから1週間以内にお支払いください（講演当日のお支払いはできません）。
・店舗でも受付いたしますが、満席の場合はご購入できない場合がございます。


【一般のお客様】
・3月18日（土）13時頃より、下記リンク先（web店）または店舗で申し込みを受け付けます。
■鉄道模型TOMIXのキカクの仕事 -TOMIXはこうして作られる-

・web店よりお申込みの際、講演入場料のお支払いはクレジットカード、銀行振込、店舗払いがお選びいただけます。
・銀行振込、店舗払いは、お申込みから1週間以内にお支払いください（講演当日のお支払いはできません）。
・会員先行販売で満席となった場合、一般販売は行いません。
・店舗でも受付いたしますが、満席の場合はご購入できない場合がございます。


＜注意事項＞
・普段ご利用いただいている店舗に関わらず、どの講演回でもご選択いただけます。
・先着順となりますので、満席となり次第受付終了となります。
・講演の録音、録画、ネット配信等は禁止させていただきます。
・講演入場料は、やむを得ない理由で講演中止となった場合を除き、ご返金できません。
・講演券の販売は各会場とも前日20時までに決済完了した分までとなります。
・当日券の販売は行いません。
・写真はイメージです。講演会場での物品販売はございません。



このほかご不明点がございましたら、店舗までお問い合せください。
皆様のご参加お待ちしております。



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。