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railways湘南ライン 各店舗のブログ

湘南平塚「railways湘南ライン」と新百合ヶ丘「railwaysしんゆり湘南ライン」のブログです。

TOMIX 8737 JR貨車 コキ104形(新塗装・ヤマト運輸コンテナ付)についてのお詫びとご案内

しんゆり湘南ラインの清水です。

TOMIXが2020年7月に発売いたしました<8737>「JR貨車 コキ104形(新塗装・ヤマト運輸コンテナ付) 」におきまして、印刷に間違えがあることが判明いたしました。
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

DSCN8899.jpg

当該製品をご購入のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記のように対応させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

今後はこのようなことが発生しないよう品質の向上を図り再発防止に万全を期する所存でございます。 なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【当該製品】
<8737>JR貨車 コキ104形(新塗装・ヤマト運輸コンテナ付) (JANコード:4543736087373)
DSCN8898.jpg

【訂正箇所】
コンテナ側面左上にある表記の印刷内容の間違え(両側面)
(誤) コンテナ表記「コキ500000積載禁止」 ※正しい表記よりも「0」が一つ多い状態
(正) コンテナ表記「コキ50000積載禁止」
DSCN8900.jpg

【対応について】
● 平塚店舗、しんゆり店舗でご購入いただき、店舗へお持ちいただけるお客様

8月14日(金)、17日(月)、21日(金)、24日(月)の営業日に、ご購入店舗までお持ち込みください。
当店で一括してメーカーへ発送し、良品化され戻りましたらご案内いたしますので、ご来店いただきお引き取りをお願いします。
※ご予約いただき現時点でお引き取りいただけていないお客様へは、良品化後に改めてご案内いたします。
※配送等をご希望の場合は、下記の通りTOMYTECへお客様個人にて直接お送りください。

● web店舗で購入、または上記期間中にご来店が難しいお客様
TOMYTECにてお客様の製品を、正しいものに交換いたしましてご返送をさせていただきます。
・お客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで、宅配便の着払い扱いをご利用いただき、製品(パッケージに入った状態)をお送りいただきますようお願いいたします。
 ※郵便番号・住所・氏名・電話番号(携帯可)をお書き添えの上、お送り下さい。
 ※製品は、ケース及び発泡収納状態のまま、ご返送をお願いいたします。
 ※9月下旬までにご返送をお願いいたします。
 ※製品の返送は、10月中旬より順次発送を予定しております。ご了承下さい。

<返送先宛先>
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「コキ104形ヤマト運輸コンテナ付 」係   TEL 03-3695-3161
詳細はメーカーホームページもご確認ください。



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。
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