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railways湘南ライン 各店舗のブログ

湘南平塚「railways湘南ライン」と新百合ヶ丘「railwaysしんゆり湘南ライン」のブログです。

TOMIX <2250>国鉄 DD51-500形ディーゼル機関車(寒地型)に関するお知らせ

しんゆり湘南ラインの清水です。

トミックスから2024年2月に発売されました、<2250>「国鉄 DD51-500形ディーゼル機関車(寒地型)」に付属の自連形TNカプラーに不具合があると発表されました。
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当該商品をご購入のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、メーカーで下記のように対応させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

今後はこのようなことが発生しないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございます。 なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【当該商品】
<2250>国鉄 DD51-500形ディーゼル機関車(寒地型)

【当該箇所】
自連形TNカプラーパーツ(付属品)
誤:下部に突起がない ⇒ 正:下部に突起がある

20240401.jpg


【対応について】
●当該商品の正規仕様パーツ(自連形TNカプラーのみ)を送付いたします。
リンク先のトミーテックホームページページメールフォームから必要数をご請求ください。
 ※不具合のある仕様のパーツは不要となりますが、他のパーツも袋詰めされておりますので、抜出し・返送・破棄はしないようご注意ください。
 ※送付は4月中旬頃より、順次開始いたします。
 ※発送は日本国内に限らせていただきます。
 ※部品の請求数により、お客様相談室からご連絡させていただく場合がございます。


【お問い合わせ】
(株)トミーテックお客様相談室 トミックス係 03-3695-3161
月~金曜日(祝・休日除く)10:00~17:00



本日のご案内は以上です。ありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。
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